İade Politikası

Müşteri memnuniyeti firmamız için önem arz etmektedir. Satın alınan ürünler ile ilgili iade, değişim veya tamir işlemleri aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

İade Şartları

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkı kapsamında iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış, yıpranmamış ve yeniden satılabilir nitelikte olması gerekmektedir.

Ürün orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

Kullanılmış veya hijyen koşulları nedeniyle tekrar satışa uygun olmayan ürünler iade kapsamında değerlendirilmez.

Değişim Şartları

Yanlış beden veya model seçimi durumunda, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde değişim talep edebilirsiniz.

Değişim yapılacak ürün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

Yanlış beden veya model kaynaklı değişimlerde kargo masrafları müşteriye aittir. 

Hatalı Ürünlerde Tamir ve Değişim

Üretim kaynaklı kusur veya hatalı ürün durumunda, ürün tarafımıza ulaştırıldıktan sonra incelemeye alınır.

İnceleme sonucuna göre ürün ücretsiz olarak tamir edilir, değiştirilir veya bedel iadesi yapılır.

Tamir işlemi mümkün olan ürünlerde onarım öncelikli olarak tercih edilir.

Hatalı ürünlerde kargo masrafları firmamız tarafından karşılanır.